CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los artículos adquiridos por cualquiera de nuestras vías de comercialización, pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de compra. CataLacanna se hará cargo del costo de envío y devolución unicamente en caso de presentar algún defecto de fabricación y/o por talle. Si su cambio fuere por modelo o color el costo de traslado (ida y regreso a nuestro local) del producto quedará a cargo y riesgo del cliente.

 

ESTADO DEL PRODUCTO

Para efectuar el cambio o devolución, el artículo deberá encontrarse en el mismo estado en que fue recibido. Es decir, sin uso y con el embalaje original en buen estado. 

Transcurridos treinta días corridos desde la compra no se efectuarán cambios.

Los productos sin etiqueta o packaging original, que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, manchados o rotos, no admiten ni cambios ni devoluciones.

Los productos de colecciones anteriores pueden cambiarse por cualquier otro producto de la misma colección o anteriores, no futuras.